メーカー：日立 型式：BHP-FR37UU 年式：２０２３年
2023年式なので設置年数が浅い機械です。
メーカーの保証期間は過ぎており、お客様に有償での修理である事をお伝えしました。
症状としてはエラーはなく、お湯が沸かない状態です。
現時点で貯湯してあるお湯の給湯、お湯張りなどはできていました。
強制的にタンクの沸き増しをしても室外機の動作がありませんでした。
本来なら沸き増しを操作するとすぐに室外機が動いてお湯を沸かすのですが、動作せず。
室外機側の基板の不具合が原因として一番可能性が高い事が分かり、すぐに部品を注文しました。
後日、部品交換を実施。
基板交換後は動作良好で室外機も動き、お湯の沸き上げの確認がとれました。
このような設置から浅い年数の機械の修理は稀にあります。
そこまで多い頻度ではありませんが、どのご家庭でもあり得る事象です。
まだ新しくても不具合の予兆などがあるかもしれません。
不具合の予兆をできるだけ見逃さずに、違和感があればすぐにお問合せください。
