「Er32のエラーが出てお湯が沸かない時がある」修理依頼
メーカー：日立 型式：BHP-TA37N 年式：2010年式
Er３２のエラー内容は三方弁異常です。
これまでに何度かエラーは出ていたみたいですが、電源のリセットで対応していたようです。
朝に台所のリモコンをチェックすると、Er32が出てタンク湯量のメモリが少なかったりする頻度が多くなり、連絡がありました。
訪問して機械の動作を確認したところ、三方弁の役割である沸かしたお湯の分配がうまくできていないように見受けられました。
その時はすぐにEr32が出て沸き上げが中断されました。
通常であれば三方弁のモーターが動かなくなり、エラーが出ているケースが多いので三方弁のみの交換となります。
ですが、Er32が出ずにしっかり沸き上げが朝に完了している時もあるという事も聞いているので、基板の不具合も可能性としては考えられました。
お客様にその説明をしたところ、怪しいと思われる部品を変えてください。とのご返答でした。
三方弁と基板を至急注文し、後日部品交換を実施いたしました。
基板を交換したので初期の設定から始まり、動作を確認すると正常に沸き上げを開始できたので無事に完了
